ZH公司是網購助手軟件BWM的經營者。證據顯示，如果用戶計算機裝上了BWM軟件，那么在訪問淘寶、天貓等網購平臺主頁時就被自動嵌入BWM標識和超鏈接，被誘導進入淘寶、天貓網購平臺外的其它網站。淘寶、天貓認為ZH公司的軟件擠占了網絡資源，構成不正當競爭，對其提起訴訟。
請回答：
(1)電子商務不正當競爭行為的主要表現有哪些?
(2)分析說明本例屬于哪一類電子商務不正當競爭行為。
下列不屬于電子商務供應鏈管理特點的是（）
把每一位顧客視為一個潛在的細分市場，根據每一位顧客的特定要求，單獨設計、生產產品并迅速交貨的營銷方式是（）
下列各項中，為電子商務產生奠定了技術基礎的是（）
客戶關系管理的英文縮寫是（）
網易公司向消費者提供免費電子郵件服務，其定價策略是（）
