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在線糾紛解決機制是指()

A、解決企業(yè)和企業(yè)間因電子商務契約所生爭執(zhí)的所有方式
B、涵蓋所有的網(wǎng)絡上由非法庭但公正的第三人,解決企業(yè)和消費者間因電子商務契約所生爭執(zhí)的所有方式
C、通過電子郵件方式,解決企業(yè)和消費者間因電子商務契約所生爭執(zhí)的所有方式
D、通過MSN等實時溝通軟件方式,解決企業(yè)和消費者間因電子商務契約所生爭執(zhí)的所有方式
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