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試題預(yù)覽

導(dǎo)游服務(wù)工作復(fù)雜多變,主要體現(xiàn)在()。

A、游客需求多種多樣
B、服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
C、人際關(guān)系復(fù)雜
D、要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染
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游覽長(zhǎng)城時(shí),一游客心臟病猝發(fā),倒在地上,地陪的正確處理方法是

()是社會(huì)主義旅游職業(yè)道德最基本的道德規(guī)范。

導(dǎo)游服務(wù)是隨著( )旅游活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

取得了導(dǎo)游證,并在導(dǎo)游證的有效期限內(nèi),經(jīng)年審合格的導(dǎo)游人員才有資格從事導(dǎo)游活動(dòng)。

在提供送行服務(wù)時(shí),地陪按照規(guī)定應(yīng)提前()帶團(tuán)到達(dá)火車(chē)站。

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