導游人員必須按( )的內容和標準向散客提供服務。
導游服務方式有___導游方式和___導游方式兩種。兩者各有其特點和適用場合，可相互補充完善。
中國公民出境管理機關有（）。
當旅游者提出的要求與原日程不符，并且涉及接待規格時，導游人員應（）。
可自由支配收入是指個人或家庭在一定時期內全部收入中扣除納稅、日常生活消費后的剩余收入部分。
導游服務的三個基本要素，缺一不可，分別是（）。
