旅行社自交納或者補足質量保證金之日起三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數額降低50%，并向社會公告。
導游是指依照 《導游人員管理條例》 取得導游證， 接受旅行社委派，為旅游者提供（）的人員。
根據《旅行社條例》規定，經營出境旅游業務的旅行社不得組織旅游者到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區旅游。
（）全面負責處理旅游投訴和旅游質量的監督與管理，并具體負責保證金案件的審理。
以職業性質為標準，可將導游人員分為（）。
為保證導游隊伍的純潔性，我國現行旅游法規不允許導游員在任何情況下收受小費。
