由于用戶的責任造成供電企業對外停電，用戶應按供電企業對外停電時間少供電量，乘以一年供電企業平均售電單價給予賠償。
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由于用戶的責任造成供電企業對外停電，用戶應按供電企業對外停電時間少供電量，乘以一年供電企業平均售電單價給予賠償。
基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(日用電不足24小時的，按一天計算)和每日按全月基本電費()計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費。
國家電網公司承諾，供電方案答復期限為：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過()個工作日。
電網裝機容量在300萬千瓦及以上的，電力系統正常頻率偏差允許值為()。
《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規定：對不可修復的家用電器，其購買時間在()及以內的，按原購貨發票價由供電企業全額予以賠償。
