居民家用電器因電力運行事故造成損壞的，從損壞之日起十五天內，向供電企業提出索賠要求，供電企業都應受理。
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按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業的法定義務。
國家電網公司承諾，供電設施計劃檢修停電時，提前()天向社會公告。
使用兩部制電價能促使用戶均衡生產，提高設備利用率，壓低尖峰負荷，提高負荷率。
從家用電器損壞之日起()內，受害居民用戶未向供電企業投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權。
在傳輸的電功率一定的情況下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。
