當電力供應不足,不能保證連續供電時,供電企業可自行制定限電序位。
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供電企業提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般為:城區范圍45分鐘;農村地區90分鐘;特殊邊遠地區2小時。
以實現全社會電力資源優化配置為目標,開展()和服務活動,減少客戶用電成本,提高電網用電負荷率。
用電負荷是指客戶的用電設備在某一時刻實際取用的功率總和,是客戶在某一時刻對電力系統所要求的功率。
由于用戶的責任造成供電企業對外停電,用戶應按供電企業對外停電時間少供電量,乘以一年供電企業平均售電單價給予賠償。