”&"代表的符號是()
企業開拓一個新顧客需要花費的時間和力量，約為保留住一位老客戶所花力氣的（）
在JavaScript中，訪問對象或方法時采用的指示符為（）
企業的盈利目標和發展目標都有賴于能否和顧客保持長期穩定的什么關系（）
XC旅游公司材料
XC旅游公司是一家業務覆蓋全國幾十個城市的旅游企業。近幾年，隨著旅游行業競爭加劇，xc亟待提升自身競爭力并擴大客源市場。為此，xc;g-動了電子商務系統建設項目，開發了電子商務網站和面向最終用戶的移動APP，實現了在線銷售旅游產品、機票和禮品卡等功能，同時還為一些酒店、景區等有償發布網絡廣告。
XC在自己原有品牌優勢的基礎上，注重網上品牌的塑造。xc組建了一支專業的品牌建設團隊；在各大城市的熱銷早報和晚報上刊登企業信息和總經理人物傳記，吸引了大量受眾的眼球;同時，還發布了最新版廣告片推廣自己的電子商務站點和APP，主要投放在上海、杭州、寧波、蘇州、無錫、南京等華東地區主要城市的電視臺、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體。通過與國內第三方在線旅游平臺合作，XC在他們的電腦端和移動端持續不斷地發布公司的旅游信息；借助原有的品牌優勢，XC與8000家景區的戰略合作從線下拓展到線上，策劃“在線棗評、積分返現”等線上營銷活動，把增加客戶粘性作為營銷重點，從而形成自己的經營特色并產生品牌效應。
為了持續保持客戶關系，XC采用多種途徑建立了顧客網絡.XC電子商務系統可以識別游客的潛在需求，定制化推送有價值的旅游攻略和特色產品提醒信息;同時，APP可以為注冊用戶免費提供旅游途中電子導游服務。電子商務系統還組建了不同主題的用戶俱樂部，如車迷俱樂部、攝影迷俱樂部等，并為每條旅游線路開辟討論區，便于團員之間的相互溝通交流。經過幾年的發展，XC的業務在不斷拓展，在客戶中的聲譽也在不斷提高。
請結合案例，回答下列三個問題：
(1)分析XC旅游公司采用的主要電子商務盈利模式。
(2)分析XC旅游公司建設自己網上品牌的主要方法。
(3)分析XC旅游公司建立顧客網絡的方法。
