詳細的項目范圍說明書是項目成功的關鍵。______不應該屬于范圍定義的輸入。
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呼叫中心人員與憤怒的客戶交流、引導的技巧有哪些？
產品定位是指為了適應消費者心目中的某一特定地位而設計公司的產品和營銷組合的一種行為
電話呼叫人員在口語表達中，要極力避免使用那些易造成表意錯亂的（）
其他部門、單位一律不得自行制定收費項目增加經紀人的經濟負擔
中國電信長話的優質的通話質量屬于業務核心產品．
