保安員在出入口值勤遇有尋釁滋事情況時，需向客戶單位報告，不應自行處置
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前臺操作人員不需要培訓即可操作旅館業治安管理信息系統。
保安人員對外來辦事人員的態度如何?
日常工作中要做好哪些記錄?
導游詞文字創作的要點不包括
散客服務導游人員在飯店沒有找到旅游者，應與司機繼續尋找，若超過約定時間20分鐘仍未找到，向（）報告，確認無法找到后方可離開飯店。
