客戶抱怨是一種滿意程度低的最常見(jiàn)的表現(xiàn)形式，因此，沒(méi)有客戶抱怨就表明客戶很滿意。
1、正確錯(cuò)誤
暫無(wú)解析
進(jìn)服務(wù)站檢驗(yàn)指對(duì)送修車輛的（）的整體檢查、鑒定，以確定維修方案。
儀態(tài)包括
累計(jì)修理30天可以達(dá)到退換車的標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)顧問(wèn)從維修技師的診斷中進(jìn)行了大體的維修估計(jì)。在將估計(jì)的情況告訴客戶之前，服務(wù)顧問(wèn)首先應(yīng)當(dāng)弄清楚有無(wú)所需要的零件。
客戶的車輛從修理開(kāi)始，到最終完成這個(gè)過(guò)程，應(yīng)全部由車間人員負(fù)責(zé)；服務(wù)顧問(wèn)可以不參與
