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如連續二、三天空房,則要做地面和馬桶的清潔

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清潔、安全的客房環境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要

客房管理應包括制訂詳細的清潔衛生質量標準,并嚴格執行。

在清潔房間時,客房服務員應在撤換完床上用品后,才開始收集垃圾

清潔房間時,發現掛著“DND”牌,不得敲門,要打電話征詢客人。

服務員進客房前,應敲門并自報身份“您好,服務員”,開門至10公分后,重復身份再進入房間。

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