發現客人損壞房內設備時,首先應清理好房間。
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現代飯店擁有一定數量的客房，這些客房是由各種規格的房間按合理的比例組成，而且具有相應的服務配套設施。
電冰箱應定期除霜，除霜的工具最好用硬質的金屬物件
選擇合適的鞋油對擦鞋來說十分重要。一般情況下，白色鞋油適合擦各色皮鞋
清潔房間時，工作車應緊靠房門停放，并與墻面平行；客人在房內，可將工作車靠一側墻放置，方便客人進出
服務員進客房前，應敲門并自報身份“您好，服務員”，開門至10公分后，重復身份再進入房間。
