在初次拜訪過程中，客戶經理不僅要介紹自己的姓名、供職單位以及從事職位，并且要介紹自己的部分個人信息，如家庭住址等。
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拜訪結束后，客戶經理需將區域內品牌銷售情況、價格水平、卷煙走向、形象店品牌促銷情況及客戶對某品牌的疑問等信息及時反饋給市場經理。
開展品牌推介應遵循的循序漸進原則是指
可以使新品卷煙陳列充分、集中、立體，與宣傳品、廣告相銜接，設置品牌情景，營造品牌氛圍，強化品牌形象。
卷煙零售客戶卷煙銷售毛利率＝卷煙零售客戶卷煙的毛利總額
每個品牌規格的檔案信息一般包括基礎信息、營銷信息、客戶信息、消費者信息四類。
