如果門店的招牌或者櫥窗識別度不高，消費者就可能
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雖然可以真正地理解對方，但卻需要付出大量的時間和精力，特別要指出的是，移情傾聽有被人影響的危險。
通常宏觀環境越好，零售客戶的“市場蛋糕”就會越大，反之會越小。
客戶信息是客戶決策的基礎，煙草商業企業要鞏固卷煙銷售網絡、維系良好的客戶關系，都必須充分掌握客戶的信息。
拜訪時，如果客戶的門是敞開的就不用敲門。
()是指當購買某種特定產品時以極低價格銷售或免費贈送產品來鼓勵購買另一種產品。
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