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()思維與正向思維是不一樣的，正向思維遇到問題，是從正面去想，而該種思維是要你避開問題的鋒芒，多挖掘相對次要的地方，并把它的價值擴大。
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客戶信息是客戶決策的基礎，煙草商業企業要鞏固卷煙銷售網絡、維系良好的客戶關系，都必須充分掌握客戶的信息。
零售客戶經營利潤由進店人數、駐留時間、單位時間購買量以及()等因素綜合決定。
服務營銷的核心理念是顧客滿意和
在市場信息采集中，商業企業應配合工業企業開展新品開發和轄區市場進入的可行性調研分析。
數據分析時運用多種方法，概括出數據的全貌，或者發現數據背后所隱藏的規律。
