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下列有關發貨單位和收貨單位查詢服務的表述,不正確的是

A、發貨單位的差錯處理必須有專人負責查詢,應根據查詢內容,從發運過程中的憑證記錄迅速進行查詢
B、發貨單位的查詢信件應進行收發文編號歸檔,以利查詢工作前后連貫,有查有復,有頭有尾
C、收貨單位對包件內的出版物與調撥單內容不符的查詢,應向發貨單位提供發貨清單號、出版物名稱、定價、應發數量和實收數量等內容
D、發貨單位的查詢一般應填寫《發貨差錯查詢單》,由發貨單位向收貨單位提出,急需解決的查詢,可用電話查詢
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