MIKE作為BFHQ體育經紀公司的一名項目團隊成員,現在跟項目時,一般都是MIKE全程跟蹤,跟業務溝通,項目經理很少管。為某公司在贊助賽事階段圖案的設計項目進行中,出現了T部門的問題,MIKE讓T部門員工解決,并要求其給出計劃,什么時候完成,但事情拖了很久,T部門員工遲遲不給計劃出來,拖了幾天后給計劃,又因為別的部門拖延時間,導致計劃又延誤。催他們也不理。MIKE因為有很多項目在身,抽空催T部門,T部門讓MIKE催,說自己沒空,很忙,要催自己催去。很無奈,MIKE對他們也沒有考核權也沒有權利,經常都是糾紛,吵架,T部門也不急,最急的就是MIKE,很無奈。MIKE該如何行動?
重點考察學員在體育經紀活動中溝通能力以及活動監控能力。
1.首先闡述如何進行項目團隊溝通的基本法則。團隊成員沒有協調整個團隊組織的責任,因此,MIKE應該首先去找項目經理匯報情況,由項目經理完成溝通任務。
2.闡明項目經理應該從整個項目的質量、需求、進度等出發,使各個部門人員互相了解,消除誤會,服從并適應全局需要,使整個項目良性運轉。
3.MIKE也應學習一些溝通的方法或技巧,并論述方法和技巧。