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美國學者戴爾研究表明，管理者更喜歡書面和口頭混合溝通。
在工作咨詢中，聘請外來顧問不是來直接負責解決組織中的問題的。
按照領導生命周期理論，當下屬成熟度低的時候，應該采用低工作-高關系的參與式領導方式。
權變就是沒有一定的規律可循，簡單來說就是不需要理論。
沖突是百害而無一益的。
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