在《城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中對服務(wù)監(jiān)督中規(guī)定，對客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題，要在()工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。
A、3個(gè)供電設(shè)備計(jì)劃檢修時(shí)，對35KV及以上電壓供電的用戶停電次數(shù)，每年不應(yīng)超過幾次，對10KV供電的用戶，每年不應(yīng)超過幾次
A、一次《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，在執(zhí)行電價(jià)政策時(shí)要杜絕的“三電”是指
A、人情電、違章用電、無表用電省公司下發(fā)的“供電公司客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定客戶投訴、舉報(bào)、用電申請業(yè)務(wù)處理后在（）內(nèi)進(jìn)行電話回訪。
A、10日省公司下發(fā)的“供電公司客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定客戶服務(wù)人員在電話鈴響()內(nèi)必須應(yīng)答。
A、3聲