激發(fā)創(chuàng)意的故事

四十六有人笑就成功了

我們都不希望別人忘記我們或是我們所促銷的東西。以此為題，我要和讀者分享我們最近所做的三件令人永志不忘的趣事。

當(dāng)我們最初推出一種叫“銀塊”、大小約一塊錢銀幣的散熱閥之初，我將一堆這種零件漆成各種顏色，然后系上小拘拘，在圣誕節(jié)的前一個月分送給業(yè)務(wù)人員。上面還附了張小紙條告訴他們，這些小東西會是很好的圣誕飾品。這樣做的目的，是希望當(dāng)他們子女看到掛在圣誕樹上的小“銀塊”時，會好奇的問：“爸爸，那是什么？”以提醒我們的員工當(dāng)天不要忘了推銷“銀塊”。

我對我新設(shè)計出來的升降機(jī)閥門感到很興奮，但是又擔(dān)心員工不會把這項(xiàng)產(chǎn)品放在心上。因?yàn)槊恳粋€閥門有兩百八十磅重，所以我們必須把它們儲存在一個遠(yuǎn)離公司的倉庫里。這樣一來就應(yīng)了一句話：“眼不見，心不念。”不過為了確保這種事不會發(fā)生，我把第一個重要達(dá)兩百八十磅的升降機(jī)閥門放在業(yè)務(wù)經(jīng)理雷伊的辦

公室正中央。我告訴他，那個閥門必須留在現(xiàn)在的位置，一直到公司賣出五十個閥門為止。他們果然不敢怠慢，創(chuàng)下了最快的閥門銷售速度！

促銷我們新的加熱器時我也曾遇上一些麻煩。夏天時，沒人需要暖氣，員工自然就不會賣力去促銷。冬天呢？當(dāng)業(yè)務(wù)員出去拜訪客戶，又因?yàn)榱?xí)慣關(guān)系，總是忘了提到加熱器。 為了解決這個問題，我寄了兩張明信片出去。在冷天來臨的前兩個月，我寄出第一張明信片，上面有個加熱器戴著太陽眼鏡和軟帽躺在海灘毛巾上，旁邊則有一個身穿比基尼泳裝的年輕美女。卡片的背面寫著：“我正在享受我的夏日假期，但是希望不久就會再回到城里和你們相見。勿忘我！”最后簽上“加熱器先生”敬上。

幾個星期以后，我們的業(yè)務(wù)員收到第二張明信片。這回加熱器先生穿了一件外套。它帶了什么話呢？“我要回來了。冬天即將來臨，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備。打個電話給我吧！”

這兩張卡果然制造了很大的吸引力，生意也更興隆。

如果別人不取笑你的點(diǎn)子，就表示你還不夠創(chuàng)新。 如果沒有人質(zhì)疑(嘲笑)你的點(diǎn)子，就表示你做得太保守了。

故事精義

特別的東西引人注意。不是所有的業(yè)務(wù)員都會花時間去讀一張?zhí)峁┧麄冑u加熱器的字條，但是每個人都有時間看明信片。

如果你還不放心……想一想電話、電視或飛機(jī)的發(fā)明。最初人們對一個“會飛的機(jī)器”反應(yīng)是一陣哄堂大笑。

就算你錯了，那又如何？為了鼓勵“快速的失敗”和“小規(guī)模的嘗試”，我人必須講出、甚至取笑自己的失敗。因?yàn)檫@是告訴別人“試試無妨”的最好方法。

四十七衛(wèi)生紙立大功

你有過這樣的經(jīng)驗(yàn)嗎？你想到一個讓你興奮不已的主意，但卻碰到一個問題：得不到別人的賞識。你不斷試著去尋求別人的支持，但是不論怎么努力，就是沒有人肯站在你這邊。大部分人遇到這種情形頂多堅持一段時間就放棄了。

但是瑞奇和大部分人不一樣。他是我們研究發(fā)展部門的主管，曾

經(jīng)想到用一種革命性的蒸氣閥在紙烘干機(jī)上。瑞奇知道這個點(diǎn)子會成功，但是不論他怎么努力，就無法引起總裁的興趣，使他正在眼瞧一下這份會讓產(chǎn)品大賣的研究。

因?yàn)榭偛锰α耍鹌嬷酪獎狱c(diǎn)腦筋才能吸引他。于是瑞奇決定將報告寫在一卷衛(wèi)生紙上交給總裁。 有趣的事情發(fā)生了。總裁不僅讀了這篇報告，也批準(zhǔn)了瑞奇的點(diǎn)子。

郵票的啟示：它黏著一樣?xùn)|西不放，直到任務(wù)達(dá)成為止。

故事精義

帶動別人以前，先帶動自己。確定你有一切可能的解答，而且找到辦法證明你的點(diǎn)子會成功。除非你本身就很熱中，能證明你的點(diǎn)子會奏效，而且來一點(diǎn)創(chuàng)意吸引別人，否則不論你的構(gòu)想聽來多好，也無法打動人心。

大部分的點(diǎn)子都需要推銷。所以下次當(dāng)你有一個主意讓你興奮不已，但得不到管理階層的贊同時，不要灰心，學(xué)學(xué)瑞奇用衛(wèi)生紙的創(chuàng)意，想一個可以讓別人樂意洗耳恭聽的辦法。

利他是最好的利器。大多數(shù)人在發(fā)表自

己的意見時，都會很有自信、很帶勁。但是你向上司推銷一個構(gòu)想的時候，都會很有自信、很帶勁。但是你向上司推銷一個構(gòu)想的時候，要以他的利益為著眼點(diǎn)來表現(xiàn)。

四十八不一樣的履歷表 有一個董事會在招募新會員時，接到好幾份履歷表，其中有一份特別顯眼。它沒有一般性的教育背景、工作經(jīng)歷和贏得的獎項(xiàng)等等資料，但是它反映了應(yīng)征者的想法——這個人呈交的是一本故事集。

你猜得到這個人是誰嗎？

想像力如此識重要。

——亞伯特愛因斯坦(AlbertEinstein)

故事精義

表現(xiàn)自己。我呈上那本故事集，是因?yàn)槟鞘俏蚁蚰吧吮磉_(dá)我個人理念的最好方法。它淋漓盡致的展現(xiàn)了我對企業(yè)經(jīng)營的理念和對員工的要求。再詳盡的傳統(tǒng)履歷表都無法做到這種程度。

不是人人都能接受創(chuàng)意。但請不要因此而打消念頭。如果某人或某家公司不能接受你的創(chuàng)意或你的工作方式，或許別的地方能讓你適才適所

。

如果你想知道別人對你的看法……開口問。為了申請成為董事會的一員，我曾經(jīng)想知道別人對我這個經(jīng)理的看法。所以，我詢問公司各階層的人，要他們分別告訴我兩年我做得好的事，和兩件我需要改進(jìn)的事。而且除非他們仔細(xì)相告，我絕不讓他們脫身。 做對事情有時并不容易。地時我?guī)缀醪幌氚压适录簧先チ耍驗(yàn)槲覔?dān)心董事會認(rèn)為我太瘋狂、太極端、不夠?qū)I(yè)。但是，我很高興我做了，因?yàn)槲乙獙?shí)行我所但導(dǎo)的想法，更何況領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該以身作則。

四十九好萊塢萬歲

我偶爾在堆滿帳單和宣傳單的信箱里發(fā)現(xiàn)一些有趣的東西。舉例來說，一月時我就在信箱里面發(fā)現(xiàn)了一卷錄影帶。

放到錄影機(jī)里沒多久，我就查覺到這卷錄影帶并非出自專業(yè)人士之手。上面沒有標(biāo)題，聲音忽大忽小，顏色則變得愈來愈模糊，但是好奇心驅(qū)使我繼續(xù)看下去。

原來這卷帶子介紹的是一種新工具，可以很輕易的用來裝卸本公司散熱器的閥門零件。影片里

那位動手袋裝卸的演員是十二歲的德瑞。而導(dǎo)演呢？正是他那引以為傲的父親亞蒙，是亞蒙發(fā)明了那個類似兩端有六角頭扳手的工具。

這卷帶子的用意很簡單。亞蒙想要讓看的人知道，用他的新工具可以很容易的裝卸我們稱為“銀塊”的閥門零件——就連一個十二歲的小孩都會。 亞蒙發(fā)明了一個絕妙的促銷工具，使我們的業(yè)務(wù)員再度出擊。而且由于這個絕招，德瑞成為阿姆斯壯公司的一員。我支給德瑞的第一份薪水就是他演出那卷錄影帶的片酬(美金五元)。至于亞蒙，我則頒給他一條紫色緩帶，封他為當(dāng)年度第一位創(chuàng)意導(dǎo)演；他的創(chuàng)意確實(shí)值得嘉獎。

如果一張圖片勝過千言，一卷錄影帶也許敵過萬語。你如何利用今天的科技來吸引人們的注意力呢？

故事精義

一旦抓住了他們的注意力……什么都有可能。

創(chuàng)意不必貴。貴的不一定就好。制作那卷錄影帶會花多少錢？絕對媲美不了傳言中好萊塢拍“魔鬼終結(jié)者第二集”(Termina

torⅡ)所花的九千五百萬美元成本，但是他成功的表達(dá)了他的意念：新工具有效又好用。

獎勵創(chuàng)意……如果你想要實(shí)現(xiàn)它的話。五塊美金和紫色綬帶告訴亞蒙和他的兒子，以及其他知道這件事的人，阿姆斯壯是很看重創(chuàng)意的。 眼見為信。我們可以長篇大論的告訴別人安裝和修理“銀塊”有多么容易，但是亞蒙想出了一個真正具說服力的方法。