2012年11月29日上午,淘寶網(wǎng)和杭州市公安局聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布偵破我國(guó)首例“惡意差評(píng)師”案,經(jīng)過(guò)跨省區(qū)聯(lián)手偵查追捕,涉案的7名犯罪嫌疑人已被抓獲。

日前,筆者采訪了杭州警方和淘寶網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人,揭秘案件背后鮮為人知的故事。

窮屌絲欲掙大錢(qián),誤入歧途

何顯峰是7名涉案人員中較早進(jìn)入“角色”的。

2011年6月,畢業(yè)于廣州一所專(zhuān)科院校的何顯峰像大部分畢業(yè)生一樣開(kāi)始奔波于廣州的各個(gè)人才市場(chǎng)尋找工作。可奔波了很久,也沒(méi)有找到理想的工作,無(wú)奈他只好回到深圳家中?；丶液?父母托人給他在一家建筑公司找了一份工作,月工資兩千多,雖然不是很高,但是少了在外租房的一大筆開(kāi)銷(xiāo)。大學(xué)的玩伴都不在身邊,何顯峰沒(méi)事就選擇宅在家上網(wǎng),幾次在淘寶上購(gòu)買(mǎi)游戲點(diǎn)卡的經(jīng)歷讓他漸漸迷上了網(wǎng)購(gòu),大到手機(jī),小到鞋帽,他都從淘寶上購(gòu)買(mǎi)。

花銷(xiāo)越來(lái)越大,囊中羞澀的他考慮著是否能在網(wǎng)上賺些外快。一天晚上,百無(wú)聊賴(lài)的何顯峰打開(kāi)自己玩網(wǎng)游的QQ群閑聊時(shí),一個(gè)名叫“風(fēng)云123”的玩家朋友發(fā)出一條消息:“想輕松賺錢(qián)的私聊……”何顯峰隨手打開(kāi)私聊發(fā)了句.“小子,有什么門(mén)路,帶哥們兒一個(gè)唄。”“風(fēng)云123”說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)過(guò)差評(píng)師嗎?”何顯峰袁示不清楚。“風(fēng)云123”發(fā)出一個(gè)鄙視的表情后說(shuō):“連差評(píng)師都不知道,就是專(zhuān)門(mén)在淘寶上買(mǎi)東西給差評(píng),給完差評(píng)后賣(mài)家肯定求你刪掉,這時(shí)候你就跟他要點(diǎn)好處。”隨后,對(duì)方給他留了個(gè)差評(píng)師的QQ群號(hào)。

何顯峰進(jìn)入QQ群后發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)有200多人了,自報(bào)家門(mén)后,群友開(kāi)始競(jìng)相對(duì)他進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。在群友的指導(dǎo)下,何顯峰用虛假信息重新注冊(cè)了一個(gè)淘寶賬號(hào)。

一位資深差評(píng)師告訴他,第一步先自己去淘寶找合適的賣(mài)家。所謂“合適”,就是挑選信用等級(jí)在2鉆至4鉆或旺鋪版2鉆以下信譽(yù)的賣(mài)家,特別是旺鋪版1鉆以下的賣(mài)家,這些賣(mài)家一般都是剛起步,幾個(gè)差評(píng)就能讓對(duì)方的店鋪關(guān)門(mén),這樣的賣(mài)家非常在意出現(xiàn)差評(píng),更容易上鉤。另外,在選擇商品上要選擇幾塊錢(qián)的包郵產(chǎn)品或者正在促銷(xiāo)的低價(jià)產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)較小。

很快,在“風(fēng)云123”的幫助下,何顯峰接到了他的第一單“生意”。“風(fēng)云123”告訴他,淘寶上有家賣(mài)電子產(chǎn)品的店鋪搞優(yōu)惠活動(dòng),一副耳機(jī)只要兩塊一毛錢(qián),可以一試。隨后,“風(fēng)云123”又在群里叫了三四個(gè)人一起,簡(jiǎn)單溝通后,大家分別開(kāi)始入手這款耳機(jī)。兩天后,耳機(jī)陸續(xù)到達(dá)他們的手中,“風(fēng)云123”通知大家可以給差評(píng)了。

何顯峰以耳機(jī)沒(méi)有聲音為由給完差評(píng)后;店主立刻聯(lián)系上他,按照朋友的指導(dǎo),他讓對(duì)方在自己新申請(qǐng)的QQ號(hào)里交涉。賣(mài)家希望可以免費(fèi)退貨,前提是刪掉差評(píng)。何顯峰告訴他,自己沒(méi)有時(shí)間退貨,如果要求刪差評(píng),可以私了。賣(mài)家一個(gè)勁地求情,希望他高抬貴手。何顯峰沒(méi)再理睬,把他晾在一邊。過(guò)了不到半天,店主又主動(dòng)找上門(mén)來(lái),希望他能提出條件。’何顯峰告訴對(duì)方,只要往自己的賬戶(hù)上打50元,自己立刻刪除差評(píng)。店主試圖討價(jià)還價(jià),并要求退回耳機(jī),何顯峰再次采取不理不睬的態(tài)度。就在此時(shí),其他幾個(gè)群友的差評(píng)幾乎讓店主焦頭爛額。

很快,店主答應(yīng)了他們的要求,通過(guò)網(wǎng)上銀行將錢(qián)打給了他們。