醫院2021年上半年行風廉政建設工作總結匯報報告范文
健全行風組織領導,完善制度建設、積極引導全院職工筑牢思想防線、落實規章制度,規范醫療服務行為、構建行風建設防控長效機制。下面是查字典范文網小編為大家收集整理的醫院2021年上半年行風廉政建設工作總結匯報報告,歡迎大家參考。
醫院2021年上半年行風廉政建設工作總結匯報報告
為進一步規范醫療服務行為,糾正行業不正之風,促進醫療行風持續好轉,推進醫院團結、和諧、健康發展,根據市衛健局通知,結合我院實際,現將2021年上半年行風廉政建設工作總結如下:
一、健全行風組織領導,完善制度建設,構建行風體系長效機制
一是完善行風體系建設,成立以黨政主要領導為組長,黨政副職為副組長,各職能部門主任、臨床醫技科室主任、護士長為成員的行業建設領導小組,并設立行風建設辦公室;二是制定了《2021年行業作風建設工作實施方案》,對行風建設工作任務進行了分解,細化了工作內容、檢查方法,明確了牽頭領導、責任部門及配合部門。同時,將行風建設與黨風廉政建設有機結合在一起,認真落實責任分片包干制度,保證各項工作都有主抓部門、主要負責人,形成了全流程閉環管理模式和齊抓共管的良好局面;三是完善議事規則,根據《關于印發公立醫院黨委會會議和院長辦公會會議議事規則示范文本的通知》(國衛黨發〔2020〕109號)文件精神,修改了《黨委會議事規則》《院長辦公會議事規則》2項制度,落實好公立醫院黨組織領導下的院長負責制,對涉及醫院改革、發展穩定、關系干部職工切身利益的“三重一大”事項,由黨委集體依法、科學、民主討論決策作出決定,并報駐衛健局紀檢組備案審核;四是按照年初簽訂的工作目標責任書,將行風建設納入業務開展重點監管范圍,做到行風與業務同步研究、規劃、布置、檢查、考核、問責,使“一崗雙責”職責真正落到實處;五是圍繞“思想建設、理論建設、業務建設、組織建設、作風建設、制度建設”六大方面制定了綜合管理、黨建管理、醫療管理、護理管理等6冊醫院管理叢書,有效構建了行風管理長效機制,醫院行風建設不斷科學化、規范化、制度化、常態化;
二、加強行風教育,積極引導全院職工筑牢思想防線
一是以思想教育為核心,行風建設為主線,充分利用醫院網站、微信、OA辦公系統等有效載體,在全院開展敬業、無私奉獻的新時期醫療衛生職業精神宣傳活動,大力弘揚行業正氣,從而不斷深化醫院文化內涵建設,打造醫院品牌形象。二是圍繞理想信念、政治思想、法律法規開展監察法、醫療從業人員行為規范、醫德醫風、衛生行風建設“九不準”等行風教育學習,覆蓋了醫院各層級人員,有效的提升了醫務人員遵紀守法的意識。三是以行業典型案例,開展了《外科一把刀的18年雙面人生》《醫者之鑒:折翼的白衣天使》《清流毒—云南在行動》等廉潔警示教育,以案說法,積極引導廣大醫務人員從中汲取教訓,引以為戒,筑牢了拒腐防變的思想防線。四是召開黨風廉政建設工作會議,開展以《加強人生修養、樹立正確的人生觀價值觀》為題的廉政專題教育,引導全體黨員干部職工樹立正確的“三觀”意識。五是樹立了楊志強、錢復友等一批在抗擊新冠疫情、創新引進醫療技術、落實行風建設等工作中涌現出的身邊先進典型,以榜樣的力量教育人、感染人,引導全院職工學先進、趕先進,不斷激勵廣大職工的責任心、使命感和積極向上的工作熱情。六是圍繞醫院紀檢監察工作職權、職責、紀律和存在問題及解決方案開展專題培訓,有效提升了專兼職監察人員監督執紀水平和能力,努力營造黨風清正、院風清朗、醫風清新的良好氛圍。
三、加強行風管理,落實規章制度,規范醫療服務行為
一是簽訂《2021年黨風廉政建設目標責任書》,嚴格執行醫德醫風工作目標責任條款內容,按照《職工獎懲細則》加大執業違紀行為懲戒處罰力度和責任追究,堅持廉潔行醫,持續糾正行業不正之風,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,上半年共收到感謝信x封,錦旗x面,拒收紅包x個,金額x元交個人住院押金。二是加強醫療安全質量管理,嚴格落實首診負責制和處方審核和處方點評制度,建立藥品、耗材的跟蹤監控和超常使用預警制度,加強醫務人員執業行為監管,持續規范醫務人員的醫療服務行為。三是暢通信息渠道,規范信訪來訪制度和信訪舉報工作流程,實行主動工作模式,遇有糾紛投訴隱患積極主動化解,堅決把隱患遏制在萌芽狀態,上半年共處理醫患糾紛x起,集中開展糾紛案例分析培訓x次,下科室面對面培訓6次。四是積極開展文明禮儀培訓,引導醫護人員、服務窗口人員文明用語、微笑服務,堅決杜絕生、冷、硬、頂、推諉病人現象的發生,通過第三方滿意度調查,上半年住院患者平均滿意度x%,門診患者平均滿意度96%,不斷提升廣大患者的獲得感和幸福指數。五是落實疫情防控措施,加強門急診、綠色通道管理,積極開展預約掛號服務,不斷優化門診布局流程,在兩院區分別設立預檢分診臺、學習雷鋒志愿者服務站,配備專門人員職守,為來院病人提供就醫指導服務,有效引導和分流患者,避免了擁堵和重復排隊等現象的發生,進一步提高了病人就醫體驗,上半年共預約掛號x人次,預約診查x人次,進入綠色通道患者x人次。六是持續開展優質護理服務,提高護理質量,降低護理風險,提高患者的滿意度,上半年各科室優質護理服務滿意度達x%。七是完善便服務措施,為來院就診患者提供飲水、輪椅、檢查檢驗結果自助查詢打印等便民服務,對老年人、殘疾人、軍人等特殊群體,設立了優先窗口和綠色通道,營造了溫馨的就醫環境。八是充分發揮醫共體和醫聯體平臺作用,圍繞市、鄉、村老百姓構建了“三位一體”的雙向轉診機制,服務流程和工作制度逐步得到規范。
四、加強行風建設,嚴格落實“九不準”要求
一是成立行風建設“九不準”專項檢查工作領導小組,嚴格落實院科兩級監管責任,督促各項工作落到實處。二是利用醫院微信、網站、電子屏、OA辦公系統等有效載體,開展了“九不準”內容的宣傳教育,引導全院職工自覺踐行“九不準”要求,營造了廉潔行醫的良好氛圍。三是召開行業“九不準”專項檢查部署會,整頓醫院行業作風、貫徹落實“九不準”工作要求,著力解決市民反映的藥品價格虛高等問題。四是多措并舉,積極開展“九不準”自查自糾活動,將清理整治私設小金庫、規范藥械購銷領域行為等工作納入常態化管理,并與醫院績效考核相結合,醫院不正之風得到了有效遏制。五是根據政府采購法及相關廉政法規要求,與信息、設備、耗材、藥品等供應商簽訂《廉潔供銷協議書》,保證采購資金安全和高效使用,有效防止了各種謀取不正當利益的違法違紀行為發生,上半年共簽訂廉政合同x份。六是加強供應商資質備案管理,印發醫共體關于《供應商資質登記備案管理辦法》的補充通知,對總院和x家醫共體單進行供應商登記備案信息實施風險等級動態管理;上半年共登記備案供應商x家(市xx醫院x家、15家醫共體分院共計x家),其中紅色風險等級x家,橙色風險等級x家,黃色風險等級x家,綠色風險等級x家。七是嚴格落實患者入院簽訂拒收紅包、病情告知、出院隨訪等制度,執行率為100%,患者權利各項權利得到了有效保障。
五、加強監管,構建行風建設防控長效機制
一是完善醫院綜合監管制度,構建決策、執行、監督相互協調、相互制衡、相互促進的治理機制,使醫院管理進一步走上了制度化、規范化、科學化軌道。二是多部門聯動,重點圍繞設備、醫藥、耗材、信息、醫療質量、試劑購銷領域等三重一大事項開展風險防范日常督導檢查,及時發現重點部門、關鍵崗位存在風險和問題,對制度不健全、管理不規范的部門和人員發出警示,并督促科室部門進行整改完善,同時按《職工獎懲細則》進行處置,逐步健全完善防控長效機制。三是由紀檢監察辦、行政辦牽頭,相關職能配合對“新冠肺炎疫情防控”、“登革熱防控”、“國家衛生城市創建”、“七個專項行動”、“老年友善醫院創建”、“健康促進醫院創建”、“無煙醫院創建”等重點工作開展專項督導檢查,找出存在問題x條、提出督查建議x條,有效的促進了各項工作落到實處。四是充分運用醫院反統方系統,按紅、黃、綠三種顏色加強醫務人員日常統方監管,對出現紅色報警行為的人員及時進行約談,不斷規范醫務人員統方行為,防范醫院醫療數據外流現象發生。五是印發《關于加強節日期間作風紀律建設的通知》《關于加強建黨100周年期間行風和作風紀律建設的工作提醒》《關于加強行風監督的工作提醒》等文件,加強重點時段重要節日期間作風紀律監督提醒,對全院干部職工提出廉潔要求,確保職工在享受正常范圍內的福利待遇時,又不觸碰紅線底線。六是印發《開展打擊欺詐騙保專項行動的實施方案》,形成打擊醫療保障領域欺詐騙保的高壓態勢,堵塞監管漏洞,規范醫療服務行為切實維護醫保基金安全。七是分三組完成對醫院2020年度黨風廉政建設目標責任書落實情況考核工作,按20%比例評出x個先進科室,并在黨風廉政建設專題會議上進行表彰獎勵。
六、行風建設工作存在問題
(一)部分管理人員責任擔當意識不夠、能力不足、不作為、懶作為,導致各項制度落實不到位,執行力效果不佳。
(二)部分醫務人員專業技能有待提高,服務態度差、責任心不強、核心制度執行不到位、醫療安全問題嚴峻。
(三)部分職工在落實行風建設、九不準要求等方面還存在僥幸心理,存在開大處方、指定藥房等現象發生。
七、下一步工作打算
(一)持續抓好全院干部職工行風教育和警示案例教育,筑牢思想防線,提升全體人員法紀意識和自覺意識。
(二)進一步加強醫德醫風和行業作風建設,完善監督機制,加大約束力度,堅決糾正醫療衛生行業不正之風,規范醫務人員執業行為。
(三)落實醫療質量安全管理,強化依法執業意識,持續提升醫療綜合服務能力。
(四)進一步規范信息、設備、耗材、藥品等領域的購銷行為,嚴防腐敗現象滋生。
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