醫(yī)院先進工作者簡要事跡材料，以自己的一技之長幫助著這些人，讓的生命變得更有意義，讓更為自己的職業(yè)自豪。下面是查字典范文網(wǎng)小編為大家收集整理的醫(yī)院先進工作者簡要事跡材料，歡迎大家參考!

醫(yī)院先進工作者簡要事跡材料第一篇

今年是踏上工作崗位整整__年余。____年，進入__衛(wèi)生學校四年制的護理專業(yè)，開始了護理工作前的理論學習。雖然只是中專技校，但醫(yī)學理論知識的復雜性，綜合，廣泛性仍是給了她很大的壓力，刻苦、鉆研、勤奮扎扎實實是她三年理論學習的寫照，臨床實習實踐的一年。使她真正的愛上了護理這項職業(yè)。第一次在病人鼓勵下靜脈輸液的成功，第一次面對病人痊愈時內(nèi)心的滿足，第一次看到絕癥患者時，他們的無奈……深深地影響著這個善良的女孩，真正的與這些人一起共同的感受著痛與樂，以自己的一技之長幫助著這些人，同時，充實著她自己。

于新世紀的開端，她帶著滿腔的自信，帶著青春朝氣，帶著這份職業(yè)所給予的神圣使命來到市一院開始了職業(yè)生涯。在市第一人民醫(yī)院這個大家庭中，開始了她全新的生活。傳染科、內(nèi)科、手外科、外科、婦產(chǎn)科、icu、手術(shù)室，在其中輪轉(zhuǎn)的每個小家庭中，她都努力工作著，學習著，享受著工作所帶給她的豐富多彩。在繁重瑣碎的工作面前，微笑著忙碌;在連續(xù)頻繁的三班倒面前，依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前，竭盡所能想病人所想，及病人所及，熟練各項技術(shù)操作，……以溫柔體貼受到患者的贊譽“季度最佳護士”、“溫馨護士”對年輕的她來說實很不簡單。

是災難的一年，卻也是幸運的一年;是紛雜的一年，也是充實的一年;四月，非典挾著盛夏的炙熱朝我們侵襲而來，它帶給我們的是災難，卻也帶給我們團結(jié);它帶給我們死亡的威脅，卻也帶給我們生存的頑強。而一直默默工作的白衣戰(zhàn)士，義不容辭的走向最前線，站在死亡線的最邊緣，拯救著掙扎的在死亡線上的人，在死亡面前，他們鑄起了一道堅韌的人墻!看著電視中堅強的同志，流淚了，她是多么的為戰(zhàn)友自豪，為自己這份事業(yè)而自豪!于六月“非典”肆虐最嚴重的時刻，作為入黨積極分子的她積極請戰(zhàn)亦踏入了那戰(zhàn)斗的最前線與危險面對面!沒有恐懼，沒有猶豫，只有必勝的信念，她和戰(zhàn)友們，和全市人民一起，將抗擊非典之戰(zhàn)劃上了圓滿句號!緊接著，七月，在非典勝利的欣喜仍存時，她接到了造血干細胞初次配對成功的通知，那一刻，驚訝、激動的心情難以言表，在組織領(lǐng)導的關(guān)心下，在父母親的支持下，她義無返顧的開始了這次特殊的歷程。

十一月，當“中華造血干細胞庫江蘇分庫”在建立分點的時候，她以第一批志愿者的身份加入了隊伍中去，不足半年的時間，就得到了初次配對成功的消息，對她及我們來說，都是一個特殊的禮物!這次歷程經(jīng)歷了約四個月，而捐獻的過程只有兩天，但它所帶給及患者崔揚的卻是人生中的永恒。

從接到通知，到第二次配對采取血樣，體檢，術(shù)前準備，直至真正開始采集，這整個一系列的過程，無時無刻不受到來自方方面面關(guān)心，省紅十字會領(lǐng)導、市領(lǐng)導、局領(lǐng)導、院領(lǐng)導，以及身邊的親人、同事、朋友，還有那么許許多多的陌生人，無一不在關(guān)注著她。給予熱情的鼓勵，使她更加信心百倍，讓我們看到那份愛所給予人間的希望!在徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院13樓血液科，24日上午，在這里她接受了第一針動員劑的注射，開始了造血干細胞的準備工作。這針十分的痛、反應也很難受，她一聲不吭地堅持著。一位的哥特意趕到徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的門口來看。一位外地出差的同志找到，用手機為她拍攝，說要在手機上播放的捐髓義舉。江蘇省捐髓第一人耿森來了、正在徐醫(yī)附院準備捐髓，接受造血干細胞移植的另一位女孩程靜來了、遠在北京的白血病康復病人朱金平帶著他的《我的求生傳奇》也來了……他們都向豎起了大拇指。則用象征勝利的“v”形手勢回贈他們的鼓勵，面對如潮的贊譽微笑地回答：救死扶傷原本就是我——醫(yī)務工作者的職責，況且捐獻對自己的身體并沒有任何影響，相反還多了個“親人”。她同時將某企業(yè)捐贈給她用于保養(yǎng)身體的5000元錢請徐州紅十字會轉(zhuǎn)贈給不曾謀面的患者小弟弟。她說，雖然這點錢微不足道，杯水車薪，但卻代表了她的心意，衷心希望患者弟弟能早日康復。從容的舉動、充滿愛心的言語博得了徐州各大媒體的高度贊揚，一位徐州同行頗有感慨地對記者說，沒想到一個看上去體質(zhì)柔弱的小姑娘，在獻髓之事上，竟如此從容，的微笑令他難忘。而患者崔揚的母親接過這5000元錢激動得熱淚盈眶，情不自禁跪在了面前，對她兒子捐血又捐錢的雙倍付出實在是令這位母親感動不已。

11月28日9點在衛(wèi)生局長張月林、市第一人民醫(yī)院院長楊海人及父親、好友的陪同下，微笑著走進徐醫(yī)附院干細胞采集實驗室。兩支16號針頭分別扎進的左右手臂，隨著干細胞單采機的啟動，的鮮血從右臂流出，進入一個密封的儀器中，經(jīng)過分離，采集出干細胞后，再從左手回流到體內(nèi)。整個過程進行了4個小時，參與循環(huán)血量近1升，相當于全身血液體外循環(huán)二圈半!就這樣感受新生命誕生的艱難，而面對一批又一批的記者，她始終用微笑面對鏡頭，告訴媒體自己很好，崔揚也一定會很好!后來據(jù)她爸爸講，其實有一陣子她特別難受。因為早飯吃的少，腸胃不適，同時由于采集造血干細胞時出現(xiàn)的麻木和酸痛的必然反應，讓這個從來沒生過病的女孩感到前所未有的難受和痛楚。然而她堅持著、微笑地堅持著保持平躺的姿勢一動不動手腳已經(jīng)麻木，疲倦乏力，直至結(jié)束。

而面對那么多的鏡頭，面對諸多的記者，面對外面的流言，她也曾彷徨過，也曾有所退卻，不斷地問自己：你所做的僅僅是你應該做的而又力所能及的一件事情，而現(xiàn)在那個被大肆宣傳，那個淹沒在鮮花、掌聲中，那個被加上諸多榮譽的你還是你嗎?那些是你應該得到的嗎?

隨著造血干細胞庫志愿捐獻者隊伍的擴大，她漸漸釋然。作為一個捐獻者，將生命傳遞給另外一個人，把她和所有充滿愛心的人所給予的愛，給予社會的希望,再次傳遞到身邊更多的人，我們有理由相信在她的帶動下身邊的那些人會再次傳遞給他們身邊的人，如此循環(huán)，我們身邊，我們周圍，我們的社會將會充滿著愛和希望!而對面那些榮譽，它們是鞭策及我們大家的動力，是愛的印證，它們代表的只是過去，但他們卻讓我看到美好的未來!

讓的生命變得更有意義，讓更為自己的職業(yè)自豪，讓我們看到了愛與希望無處不在。以自己的行動影響更多的人加入愛心的行列，無愧于自己，無愧于人民，無愧于這個社會!

醫(yī)院先進工作者簡要事跡材料第二篇

__，主管護師，__年畢業(yè)于___省醫(yī)院附屬護士學校，現(xiàn)任___二院普外科六病房護士，從事護理工作16年。普外科護士先進事跡如下：

自參加工作后，一直從事外科臨床護理工作。工作以來一直保持著良好的心理素質(zhì)，任勞任怨的專業(yè)精神，從不計較個人得失,真正做到了敬崗愛業(yè)，全身心地投入到護理工作中。對護理工作精益求精，細致入微，十幾年來從未發(fā)生過護理差錯，對患者有高度的責任感和同情心，急患者所急，想患者所想，減輕了患者的病痛，給醫(yī)院贏得了榮譽。堅持做到理論聯(lián)系實際，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高護理操作技術(shù)水平，特別擅長疑難及無痛靜脈穿刺術(shù)，急診護士先進事跡受到患者家屬及同行的一致好評。思想積極上進，永思進取，工作中踏踏實實，不怕苦，不怕累，全心全意為患者服務。在三班倒的情況下，克服了各種困難，努力完成了高護自學考試，提高了業(yè)務素質(zhì)。

1999年在腦外科工作期間，因及時的觀察，準確的判斷，發(fā)現(xiàn)腦疝前期癥狀的患者，及時的通知醫(yī)生并實施搶救而挽救了很多患者的生命，深受醫(yī)生的感謝與好評。2005年，一位甲狀腺術(shù)后多日的患者在晚間如廁時突然出現(xiàn)不明休克，__帶領(lǐng)并指導著當時剛剛參加工作不久的年輕醫(yī)生，爭分奪秒地對其實施搶救，當來會診的心內(nèi)醫(yī)生都告知家屬“患者不行了，準備后事吧”的時候，__仍然沒有放棄，堅持著和值班醫(yī)生輪流擠壓呼吸球，實施心肺復蘇術(shù)，護士長事跡再配合有效的搶救藥物使用，終于在經(jīng)過了長達近6個小時不懈地努力下，患者于次晨5時左右有了自主呼吸，并逐漸恢復了意識，心電室和之前的心內(nèi)科醫(yī)生再次來會診的時候，也都露出了驚訝的表情和贊賞的目光。__的一夜未眠換來了一個生命，讓他深刻感到了自己的職責之重和職業(yè)的偉大。

__積極參與開展各種新護理技術(shù)項目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，不斷學習，更新知識，鉆研新的護理技術(shù)，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的護理效果。工作中他能夠時刻嚴格要求自己，并努力依照“以人為本，患者至上”的護理理念，以責任心、耐心、愛心真情為患者服務，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護理服務。.___二院在經(jīng)歷整體護理和開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，__做到認真學習，深刻領(lǐng)悟，始終積極配合護士長制定并規(guī)范護理規(guī)章制度，并嚴格實施，取得了驕人的成績。得到科主任、護士長及同事的贊揚和認可。承擔臨床實習護生的總帶教工作，圓滿完成了各項教學目標，教學效果優(yōu)異，受到全體護生的一致好評。

__積極響應院里的各項號召，參加各類活動，護士先進事跡報告1999年獲得護士綜合能力大賽優(yōu)秀獎;2002年獲得“換位思考”演講優(yōu)秀獎;共發(fā)表國家級核心期刊論文2篇，省級論文1篇，學會論文3篇，申報新技術(shù)2項。

__自參加工作以來，思想積極要求進步，努力學習政治理論，一直工作在監(jiān)床護理工作第一線，十六年如一日，默默無聞,勤勤懇懇.謙虛謹慎,樂于奉獻, 勤勉好學,熱情周到，團結(jié)同事，做到了敬崗愛業(yè)，全心全意為患者服務。在將來的護理工作中，將一如既往努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展及護理的進步奉獻自己的一份力量!

醫(yī)院先進工作者簡要事跡材料第三篇

到過區(qū)婦幼保健院的注射室，許多人對一位娃娃臉整天笑瞇瞇的護士記憶深刻，那就是剛調(diào)入注射室僅僅一年的___。

護理是一項很平凡很瑣碎的工作，而注射室更是環(huán)境惡劣，每天在孩子的哭鬧聲中進行頭皮靜脈穿刺已是不易，更有家屬的虎視眈眈，如此重壓之下能達到 95%以上的“一針見血”需要相當?shù)募记珊托睦硭刭|(zhì)，而我們的___卻做到了。她不僅穿刺技術(shù)一流，服務態(tài)度更是一流，孩子們親昵的叫她阿姨，老人們喜歡叫她小姑娘，很多家屬不知道她的名字，但是總是要找那個笑瞇瞇的小個子護士。在這短短的一年中，用她真誠的微笑征服了所有的病人和家屬，急診護士先進事跡在這每天重復的工作中用她嫻熟的技術(shù)贏得了大家的一致好評。

十月的一天，上午的注射室喧鬧一片，大家在各自的崗位上忙碌著，不停地叫著患兒的名字，核對著藥房發(fā)來的每支藥瓶，不時有家屬來問詢皮試時間，查對中不時有藥品和處置單不符的情況，經(jīng)過幾輪排隊的家屬開始不耐煩了，催促聲此起彼伏，有的家屬不自覺地出口傷人了。面對這樣混亂的局面我們大家一旦煩躁，爭吵便在所難免，可是沒有被那些傷人的言語影響到，而是笑瞇瞇的對出言不遜的家屬說：“爸爸，您別急，您在座位上稍稍歇一會，我把您的藥查對清楚后才能交給備藥的護士，孩子太小了，我們不敢大意，一定得小心對嗎?”一番輕言細語讓本來焦躁不安的家屬默默的坐到椅子上，耐心的等候靜脈穿刺。這樣的場景在注射室實在是太普遍，頻繁到?jīng)]有人會注意，平凡得讓大家都忘記了注射室的嘈雜，以為這等修為是所有人都可以擁有的。

“我要阿姨給我打針。”小家伙每次來都是這樣，我很奇怪他才三歲怎么就能記得的名字，楊銳哲媽媽的一番話揭開我的疑團：“我們銳銳第一次來的時候，由于在前面已經(jīng)經(jīng)過查血，皮試這兩次痛苦了，到靜脈注射時死活不干，是熊護士拿著他的小手，很輕的撫摸著，護士長事跡并且不停地夸他，一直到孩子沒有恐懼感時就一針扎好了，小家伙一聲沒吭，我們也奇怪他怎么沒哭呢?我們就問孩子阿姨打針疼嗎?就這樣他每次來就只要熊護士了。”是啊，很平常的一次穿刺，卻讓孩子從此不再恐懼醫(yī)院，這樣的護理算不算是人性化的一次升華呢!

這樣的事例太多，不論是同事還是家屬，大家都能清晰地記得她為無人幫忙的媽媽沖奶粉，為沒人陪伴的老人倒水，許許多多的小事成就了今天的，在如此平凡的崗位上默默的奉獻，從來不求回報，只是用她的真心真誠的對待每一個來院的患者，每一個身邊的同事，她的細膩的情感如春雨般滋潤著大家的心田，而不含絲毫的雜念，清澈得讓人無法抗拒，就這樣被她感染著、溫暖著，不知不覺并以她為榜樣，在自己的職業(yè)生涯中也釋放著同樣的溫馨。

醫(yī)院先進工作者簡要事跡材料第四篇

___年畢業(yè)于__衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起，她就暗自下定決心要以護理先驅(qū)--南丁格爾為榜樣，以一絲不茍、嚴謹求實的態(tài)度對待自己所熱愛的護理事業(yè)。

急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。每天這里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者，醫(yī)護人員每天面對著生與死的搏斗和血淋淋的場面。作為急診科的一名護士，___深深懂得：急診科危重病人多，病人病情變化快，搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此，必須要有過硬的本領(lǐng)和高超護理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作，她虛心向老護士請教，主動放棄節(jié)假日，勤學苦練，經(jīng)常在自已身上練習靜脈注射，在模擬人身上練習心肺復蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過刻苦的學習，練就了過硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應癥、禁忌癥，為成功地搶救危重病人打下良好的基礎(chǔ)。在搶救過程中，急診護士先進事跡她能與醫(yī)生密切配合，對大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診，漸漸地在同齡人中脫穎而出，成為急診科的一名業(yè)務骨干。在去年冬天的一個深夜，天寶衛(wèi)生院送來一名重度樂果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈點頭狀呼吸，病情危重，必須馬上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在當?shù)匦l(wèi)生院反復幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺，如果再用普通方式插胃管，會誘發(fā)心臟驟停，導致生命危險。___果斷采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過反復洗胃，徹底清除毒物，并氣管插管應用人工呼吸機、改善呼吸，及輸液、解毒等對癥處理，終于從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的稱贊。

隨著醫(yī)院人事制度改革的不斷深入，引入競爭機制，中層干部實行競聘上崗，2002年急診科老護士長退休了，富有學識和挑戰(zhàn)自我的___在同志們的鼓勵下踴躍參加競聘，并選擇了醫(yī)院風險性高、工作繁重的急診科護士長崗位，有好朋友勸她：急診科工作量大、風險性高、護士長事跡且協(xié)調(diào)難，是個吃力不討好的崗位，要競聘也要挑個輕松點的崗位。可___有卻有她的想法：最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自己特有的毅力和扎實的理論知識，贏得群眾的擁護和領(lǐng)導的信任，走上護士長管理崗位。

眾所周知，急診科工作在于一個“急”字，工作忙、累不說，風險還特別大，遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急診科來，這就要求急診科醫(yī)護人員必須是一支快速反應、技術(shù)精湛、服務優(yōu)良的隊伍。___走馬上任后，為了保證110聯(lián)動及時、高效地進行，狠抓科室管理工作，她以創(chuàng)建青年文明號活動為載體，積極組織科室人員開展“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務”、“五聲服務”和“星級護士”評選等優(yōu)質(zhì)服務活動，落實首診負責制和首問負責制，開展健康教育活動，不斷提高服務水平。以創(chuàng)“四個一流”為目標，建立健全各項規(guī)章制度，落實便民措施和服務承諾，針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，提高服務質(zhì)量。狠抓護理質(zhì)量管理護士先進事跡報告，嚴格要求護士認真執(zhí)行“無菌操作”、“三查七對”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的搶救成功率，有計劃組織科室人員進行業(yè)務學習和護理技能操作，狠抓 “三基”培訓，每周晨會提問，隨機抽查，每月一次理論或操作考試，每月一次理論或操作考試，每月護理查房一次。并把檢查評比結(jié)果與個人績效工資掛鉤。從而提高了科室的管理水平，強化了大家的工作責任心，業(yè)務水平不斷提高。用嚴格的制度來保障承諾的兌現(xiàn)，用嚴肅認真的工作作風，嚴謹細致的科學態(tài)度，使急診科接受一次又一次的考驗，多次完成大型災害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務。

如去年9月上旬的一天，家住薌城區(qū)的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素V鉀片，約15分鐘后突發(fā)全身發(fā)脹、發(fā)紅、胸悶、頭暈、肌內(nèi)痙攣等癥狀，且來勢兇猛，自感是青霉素過敏反應，立即趕往__市醫(yī)院急診科，沖進搶救室就對護士說了聲：我服了青霉素V鉀片后，就趴在診桌上不動了。社區(qū)護士先進事跡報告___ 和值班醫(yī)生迅速將病人抬上診床，只見患者面色蒼白、大汗淋漓、脈搏細數(shù)、血壓60/50毫米汞柱，心率108次/分，診斷為青霉素過敏性休克，在病人未辦理手續(xù)，又無家屬在場的情況下，___指揮科室醫(yī)護人員全力以赴投入搶救，氧氣吸入、靜脈輸液、腎上腺素1毫克皮下注射、抗過敏、糾正休克等，實行心電監(jiān)護、對癥處理等，經(jīng)過緊張的搶救治療后，患者的病情得到控制，當家屬聞訊趕來時患者已脫離了危險，轉(zhuǎn)入病房繼續(xù)搶救。當患者痊愈出院時，特地送來了感謝信，感謝市醫(yī)院醫(yī)護人員救命之恩。

___同志在工作中處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，嚴以律已，為人處事公正無私，以自己的實際行動影響和帶動科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班，遇到病人有困難需要幫忙，她總是熱心地為病人排憂解難。只有幫病人解決了問題她心里才踏實。經(jīng)常是加班加點。中午回到家常常是1點多了，匆匆吃過飯后就馬上往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上，她不怕苦、不怕累，總是身先士卒，率先垂范。她以踏踏實實的工作得到全科室護士的支持和擁護。門診醫(yī)院先進工作者(護士)先進事跡她團結(jié)科室同志，在工作上嚴格要求，但在生活上關(guān)心體貼愛護護士。不管是護士生病或家中孩子生病，她總是關(guān)心體貼護士，主動頂班替班;發(fā)現(xiàn)護士遇到工作不順心有情緒，她便主動找護士談心，給予支持幫助。節(jié)假日，她總是把休息讓給別人，自己帶頭值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務，她總是隨叫隨到，有時人員緊缺，她總是挺身而出，不論白天黑夜，不分班內(nèi)班外，有時連續(xù)工作十多小時。為了病人，她舍小家顧大家，把個人的得失拋在腦后，一心撲在自己熱愛的事業(yè)上。在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓會管，虛心聽取科室護士的意見和建議，充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，弘揚正氣，獎罰分明，對好人好事給予表揚獎勵，對不正之風敢于批評扣罰。使科室形成一種積極向上，團結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。

醫(yī)院先進工作者簡要事跡材料第五篇

每當聽到同事說：“醫(yī)院導診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松”時，我總是淡淡一笑：“子非魚，焉知魚之樂，每個崗位都重要。你不在這個崗位上，怎么會知道其中的酸甜苦辣?”

導診咨詢是醫(yī)院服務的窗口，她肩負著對病人提供準確及時的預檢分診、答疑與指導等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實的醫(yī)學基礎(chǔ)知識和基本技能外，更多的

-是要從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達到病人所愿。因為我們服務的對象是對醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人，有時候你的不經(jīng)意的一個回答、一句話、一個表情、急診護士先進事跡一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導火索。所以，即使是些小問題也要認真對待，一絲不茍，讓每一個病人帶著病痛而來，帶著滿意而歸。

作為一名導診護士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強的服務意識。豐富的醫(yī)學知識和靈活的服務技巧，能利用專業(yè)知識在最短時間內(nèi)快速評估、正確預檢和分診，及時疏散和分流，使門診患者及時得到專科的診治和處理，及時完成各項檢查與治療，。其次，必須掌握常見急癥的應急預案和處理流程。在工作中，要學會察顏觀色，以便在患者候診過程中及時發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者，使患者得到準確及時的診治和救護。要眼觀六路耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)病人所需，靈活協(xié)調(diào)患者就診過程中與藥房、掛號處、收費處、檢驗科、功能科等部門的關(guān)系，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規(guī)范的服務禮儀。語言表達一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準確、簡明易懂。對患者提出的問題，要聽清，要領(lǐng)悟。為了避免誤差，甚至還要反復詢問，避免患者由于沒聽清或沒有說明白而走錯地方，浪費時間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，護士長事跡也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣，往往一個上午的導診服務下來，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強度不亞于臨床護士。

看了這些，你還會說“醫(yī)院導診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松”嗎?其實，對于醫(yī)院——任何企業(yè)來說，每個崗位都重要，關(guān)鍵是我們要用心去做。

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